机构承诺“不过退费”或者“包过”，能信吗？

不能信。自考属于宽进严出的考试形式，所有规定课程必须参加统考且成绩合格才能毕业，不存在任何机构能绕过考试环节。所谓“包过”宣传均属违规。费用方面，公办院校学费每年多在2000—3000元区间，远低于此的“低价”或高额“保过费”都需警惕。