怎么判断机构说的是不是真的？

把关键项要成书面答复：发什么证、学历是否学信网电子注册、学费和退费规则。然后自己去学信网、学位网、山东省教育考试院官网和院校官网核对。口头承诺对不上官方信息的，直接排除，别为“内部名额”之类的说法先交钱。