听到“考不过退费”能信吗？

不建议信。报名费是否可退以湖南省教育考试院当年公告为准，学费退费规则写在院校招生简章或学籍管理规定里，各校口径不同。正规渠道不会承诺“考不过全退”。要确认就去院校官网查文件，或打继续教育学院公开电话问。